Aviso de Privacidad

 

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

 

MEXENIL ADITIVOS, S.A. DE C.V., CONOCIDO COMERCIALMENTE COMO MEXENIL, CON DOMICILIO EN CALLE CROMO NUMERO 308,  FRACCIONAMIENTO INDUSTRIAL DEL NORTE, CODIGO POSTAL 37200, LEON DE LOS ALDAMA, GUANAJUATO. ES EL RESPONSABLE DEL USO Y PROTECCION DE SU DATOS PERSONALES, Y AL RESPECTO LE INFORMA LO SIGUIENTE:

 

PARA LLEVAR A CABO LAS FINALIDADES DESCRITAS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, UTILIZAREMOS LOS SIGUIENTES DATOS PERSONALES:

Caso 1.  Llamada de Prospecto

Cuestionario Preguntas

Datos Generales

Nombre Completo:

Domicilio:

Colonia:

Ciudad:

Estado:

Teléfono(s):

e-mail:

Datos Comerciales:

¿Tipo de producto que elabora?

¿Cuántos Kg de masa/tortilla elabora al día?

¿De qué producto está interesado?

¿Qué necesidad ve en su producto que requiera mejorar?

Dependiendo del diagnóstico preliminar de a prospecto puede variar las preguntas a realizar:

¿Cuánto tiempo requiere conservar?

¿Mixtea su tortilla?

¿Qué tipo de color es su tortilla?

¿Cómo es su proceso de elaboración?

¿Qué tipo de maquina tiene?

 

Caso 2.  Llamada de Cliente

Cuestionario Preguntas

Datos Generales

Nombre Completo:

Domicilio:

Colonia:

Ciudad:

Estado:

Teléfono(s):

e-mail:

Datos Comerciales:

¿Ya es cliente Mexenil? ¿Ya ha comprado anteriormente?

¿Qué producto es el que requiere?

¿Cuántas piezas y de qué presentación?

¿Conoce el nombre del asesor que lo está atendiendo?

 

ADEMAS DE LOS DATOS PERSONALES MENCIONADOS ANTERIORMENTE, PARA LAS FINALIDADES INFORMADAS EN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD NO UTILIZAREMOS DATOS PERSONALES CONSIDERADOS COMO SENSIBLES, QUE REQUIEREN DE ESPECIAL PROTECCION.

 

LOS DATOS PERSONALES QUE RECABAREMOS DE USTED, LOS UTILIZAREMOS PARA LAS SIGUIENTES FINALIDADES QUE SON NECESARIAS PARA EL OPERACION QUE SOLICITA:

LA INFORMACION SE UTILIZARA CON FINES COMERCIALES.

 

EN CASO DE QUE NO DESEE QUE SUS DATOS PERSONALES SE UTILICEN PARA ESTOS FINES, INDIQUELO A CONTINUACION:

LA NEGATIVA PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES PARA ESTA FINALIDADES NO PODRA SER UN MOTIVO PARA QUE LE NEGUEMOS LA VENTA DE LOS PRODUCTOS QUE SOLICITE.

EL  TITULAR TIENE UN PLAZO DE 5 DIAS  PARA, EN SU CASO, MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA FINALIDADES QUE NO SON NECESARIAS  NI DIERON ORIGEN A LA RELACION JURIDICA CON EL RESPONSABLE.

 

USTED TIENE DERECHO A CONOCER QUE DATOS PERSONALES TENEMOS DE USTED, PARA QUE LOS UTILIZAMOS Y LAS CONDICIONES DEL USO QUE LE DAMOS (ACCESO). ASIMISMO ES SU DERECHO SOLICITAR LA CORRECCION DE SU INFORMACION PERSONAL EN CASO DE QUE ESTE DESACTUALIZADA, SEA INEXACTA O INCOMPLETA (RECTIFICACION); QUE LA ELIMINEMOS DE NUESTROS REGISTROS O BASES DE DATOS CUANDO CONSIDERE QUE LA MISMA NO ESTA SIENDO UTILIZADA CONFORME A LOS PRINCIPIOS, DEBERES Y OBLIGACIONES PREVISTAS EN LA NORMATIVA (CANCELACION); ASI COMO OPONERSE AL USO DE SUS DATOS PERSONALES PARA FINES ESPECIFICOS (OPOSICION). ESTOS DERECHOS SE CONOCEN COMO DERECHOS ARCO.

 

PARA EL EJERCICIO DE CUALQUIERA DE LOS DERECHOS ARCO, USTED DEBERA PRESENTAR LA SOLICITUD RESPECTIVA EN EL DOMICILIO DE MEXENIL ADITIVOS, S.A. DE C.V.

 

EL PROCEDIMIENTO Y REQUISITOS PARA EL EJERCICIO DE ESTOS DERECHOS ES EL SIGUIENTE:

EL TITULAR SE IDENTIFICA (AGREGANDO IDENTIFICACION OFICIAL Y MEDIO DE NOTIFICACION) Y PRECISA EL DERECHO ARCO QUE DESEA, CONTACTANDO AL DEPARTAMENTO DE ANALISIS DE INFORMACION Y CONTROL DE OPERACIONES.

LOS DATOS DE CONTACTO DE LA PERSONA QUE DARA TRAMITE A LAS SOLICITUDES PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO, ASI COMO PARA ATENDER CUALQUIER DUDA QUE PUDIERA TENER RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SU INFORMACION SON LOS SIGUIENTES:

DEPARTAMENTO DE ANALISIS DE INFORMACION Y CONTROL DE OPERACIONES, CROMO 308, FRACCIONAMIENTO INDUSTRIAL DEL NORTE, CP 37200, TELEFONO 477 774 15 00, dirplan@mexenil.com

SE PUEDE CONSULTAR MAYOR INFORMACION SOBRE EL PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO EN LA PAGINA WEB DE LA EMPRESA.

EL TITULAR TENDRA UN PLAZO  DE 5 DIAS  PARA PRESENTAR SU SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO.

MEXENIL ESTABLECE COMO MEDIOS DE RESPUESTA EL MEDIO DE NOTIFICACION QUE, DE ACUERDO A LA AUTORIZACION DEL TITULAR, HAYA SIDO SEÑALADO PARA TAL FIN.

LA RESPONSABLE PODRA ESTABLECER PARA MEDIOS DE RESPUESTA LOS FORMULARIOS, SISTEMAS U OTROS METODOS SIMPLIFICADOS  Y HABILITADOS  PARA FACILITAR A LOS TITULARES EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO.

 

USTED PUEDE REVOCAR EL CONSENTIMIENTO QUE, EN SU CASO, NOS HAYA OTORGADO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. SIN EMBARGO, ES IMPORTANTE QUE TENGA EN CUENTA QUE NO EN TODOS LOS CASOS PODEMOS ATENDER SU SOLICITUD O CONCLUIR EL USO DE FORMA INMEDIATA, YA QUE ES POSIBLE QUE POR ALGUNA OBLIGACION LEGAL REQUIRAMOS SEGUIR TRATANDO SUS DATOS PERSONALES. ASIMISMO, USTED DEBERA CONSIDERAR QUE PARA CIERTOS FINES, LA REVOCACION DE SU CONSENTIMIENTO IMPLICARA QUE NO LE PODAMOS SEGUIR COMERCIALIZANDO LOS PRODUCTOS QUE NOS SOLICITO, O LA CONCLUSION DE SU RELACION CON NOSOTROS.

 

PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO DEBERA PRESENTAR SU SOLICITUD EN NUESTRO DOMICILIO UBICADO EN CALLE CROMO NUMERO 308, FRACCIONAMIENTO INDUSTRIAL DEL NORTE, CODIGO POSTAL 37200, LEON DE LOS ALDAMA, GUANAJUATO.

 

EL PROCEDIMIENTO Y REQUISITOS PARA LA REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO SON LOS MISMOS A LOS ESTABLECIDOS PARA EL USO DEL DERECHO ARCO SEÑALADO ANTERIORMENTE.

 

CON OBJETO DE QUE USTED PUEDA LIMITAR EL USO Y DIVULGACION DE SU INFORMACION PERSONAL, LE OFRECEMOS LOS SIGUIENTES MEDIOS:

SU INSCRIPCION EN EL REGISTRO PUBLICO PARA EVITAR PUBLICIDAD (REPEP), QUE ESTA A CARGO DE LA PROCURADURIA FEDERAL DEL CONSUMIDOR, CON LA FINALIDAD DE QUE SU DATOS PERSONALES NO SEAN UTILIZADOS PARA RECIBIR PUBLICIDAD O PROMOCIONES DE EMPRESAS DE BIENES O SERVICIOS. PARA MAYOR INFORMACION SOBRE ESTE REGISTRO, USTED DEBERA CONSULTAR EL PORTAL DE INTERNET DE LA PROFECO, O BIEN PONERSE EN CONTACTO DIRECTO CON ÉSTA.

MEXENIL NO CUENTA CON LISTADOS DE EXCLUSION.

 

LE INFORMAMOS QUE EN NUESTRA PAGINA DE INTERNET UTILIZAMOS COOKIES, WEB BEACONS Y OTRAS TECNOLOGIAS A TRAVES DE LAS CUALES ES POSIBLE MONITOREAR SU COMPORTAMIENTO COMO USUARIO DE INTERNET, BRINDARLE UN MEJOR SERVICIO Y EXPERIENCIA DE USUARIO AL NAVEGAR EN NUESTRA PAGINA, ASI COMO OFRECERLE NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOS BASADOS EN SUS PREFERENCIAS.

LOS DATOS PERSONALES QUE OBTENEMOS DE ESTAS TECNOLOGIAS DE RASTREO SON LOS SIGUIENTES: HORARIO DE NAVEGACION, TIEMPO DE NAVEGACION EN NUESTRA PAGINA DE INTERNET, TIPO DE NAVEGADOR, SECCIONES CONSULTADAS EN NUESTRAS PAGINAS DE INTERNET, DATOS PROPORCIONDOS DENTRO DE LA SECCIÓN DE SOPORTE EN LÍNEA, COMPRAS EN LÍNEA Y FORMULARIOS DE CONTACTO.

ASIMISMO, LE INFORMAMOS QUE SUS DATOS PERSONALES QUE SE OBTIENEN A TRAVES DE ESTAS TECNOLOGIAS NO LOS COMPARTIREMOS CON  EMPRESA ALGUNA.

ESTA TECNOLOGIA PODRA DESHABILITARSE MEDIANTE AVISO QUE, MEDIANTE FORMATO LIBRE Y POR CUALQUIER MEDIO PRESENTE EL TITULAR AL RESPONSABLE.

 

EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD PUEDE SUFRIR MODIFICACIONES, CAMBIOS O ACTUALIZACIONES DERIVADAS DE NUEVOS REQUERIMIENTOS LEGALES; DE NUESTRAS PROPIAS NECESIDADES POR LOS PRODUCTOS O DE SERVICIOS QUE OFRECEMOS; DE NUESTRAS PRACTICAS DE PRIVACIDAD; DE CAMBIOS EN NUESTRO MODELO DE NEGOCIO O POR OTRAS CAUSAS.

NOS COMPROMETEMOS A MANTENERLO INFORMADO SOBRE LOS CAMBIOS QUE PUEDA SUFRIR EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, A TRAVES DE CORREO ELECTRONICO ENVIADO A SU CUENTA O AVISOS GENERALES INSTALADOS EN NUESTRAS OFICINAS Y/O PORTAL DE INTERNET.

EL PROCEDIMIENTO A TRAVES DEL CUAL SE LLEVARAN A CABO LAS NOTIFICACIONES SOBRE CAMBIOS O ACTUALIZACIONES AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD ES EL SIGUIENTE: SE DARA A CONOCER DENTRO DE LOS 15 DIAS HABILES SIGUIENTES A SU IMPLEMENTACION.

 

 

León de los Aldama, Guanajuato., a 4 de septiembre del año 2014.

 

MEXENIL ADITIVOS, S.A. DE C.V.